Sık Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sitemizdeki fiyatlar toptan fiyatlardır. Kdv hariç fiyatlardır. Kdv dahil fiyatları görebilmek için renk ve beden seçip ürünü sepetinize eklerseniz kdv dahil tutarı görebilirsiniz.
Sitemiz üzerinden sipariş verirken üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Üyelik ile alışveriş yaparsanız önceden aldığınız tüm ürünleri görebilir, sipariş takibi yapabilirsiniz.
Minimum sipariş tutarı kdv dahil 50 TL'dir. 50 TL altı siparişleri sistem kabul etmemektedir.
Hepsijet Kargo : 149.90 TL, UPS Kargo : 159.90 TL'dir.
Sipariş verdiğiniz andan itibaren hazırlanmaya başlamaktadır. En geç 3 gün içerisinde kargolanmaktadır. Kargo süresinin uzamasının sebebi kış aylarında iş yoğunluğumuzun iki kat artmasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tarafımızca yapılan paketlemelerde ürünün içeriği gizlidir. Kesinlikle dışarıdan bakıldığında içerisinde ne olduğu anlaşılmamaktadır. Ürünlerimizin büyük bir kısmı iç giyim ürünü olduğundan şeffaf paketlememiz yoktur.
5.000 TL ve üzeri alışverişlerde site üzerinden otomatik olarak %10 indirim yapılmaktadır. İndirim yalnızca indirimsiz ürünlerde geçerlidir. Bunun haricinde herhangi bir özel indirim söz konusu değildir.
5.000 TL ve üzeri %10 indirimden faydalanmak için sepetinizdeki indirimsiz ürünlerin toplam tutarı KDV dahil 5.000 TL'yi geçmek zorundadır. Örnek olarak sepetinizde 5.000 TL'lik bir ürün varsa ve bu ürünlerin 300 TL'si indirimli ürün ise sistem bunu 4.700 TL olarak görmektedir. Bu kurguda 300 TL'lik indirimsiz bir ürün sepetinize eklerseniz sistem otomatik olarak indirim yapacaktır.
İç giyim ve kozmetik ürünlerinde yasa gereği değişim ve iade yoktur. Müşterilerimize yardımcı olmak adına değişim ve iade yapmaktayız. Değişim ve iadelerde bazı şartlar bulunmaktadır.
Bu şartlar;
Ürünün kesinlikle tene temas etmemiş olması gerekmektedir,
Ürünün kesinlikle paketinin ve ambalajının yırtılmamış olması gerekmektedir,
Ürünün kesinlikle yıkanmamış olması gerekmektedir,
6’lı ve 12’li olarak satılan ürünlerde paket içeriğinin bozulması durumunda kısmi iade kabul edilmemektedir. Örneğin, 6’lı bir ürün setinde 5 adedin iadesi mümkün olmamakta; iade işlemleri yalnızca ürünün takım halinde olması şartıyla kabul edilmektedir.
Değişim ve iadelerde gidiş geliş kargo ücreti müşteriye aittir.
Değişim veya iade amacıyla tarafımıza göndermiş olduğunuz ürünler, firmamıza teslim edildikten sonra ilgili haftayı takip eden Cumartesi günü kontrol edilmektedir. Müşterilerimizin ürün gönderimi sırasında değişim veya iade taleplerini bir not ile belirtmeleri gerekmektedir. İşlemler, iletilen bu nota istinaden gerçekleştirilmektedir. Not bulunmayan gönderiler iade olarak değerlendirilmektedir. Değişim veya iade şartlarına uygun bulunmayan ürünler ise tarafınıza tekrar gönderilmektedir.
İade edilen ürünler, değişim amacıyla gönderilen ürünlerde olduğu gibi firmamıza teslim edildikten sonra ilgili haftayı takip eden Cumartesi günü kontrol edilmektedir. Yapılan inceleme sonucunda iadeye uygun bulunan ürünlerin bedeli, Cumartesi günü gerçekleştirilen kontrolün ardından 2 gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza iade edilmektedir.
Değişim ve iadeler sipariş tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yapılmaktadır. Belirtilen süreyi geçiren müşterilerin ürünlerinin değişimi ya da iadesi yapılmayacaktır.
Ürünlerimiz sevkiyat öncesinde kontrol edilmektedir. Ancak ürünün defolu, hasarlı çıkması veya müşteriye yanlış ürün gönderilmesi durumunda koşulsuz iade kabul edilmektedir. Bu tür durumlarda iade kargo ücreti firmamıza aittir. Operasyon süreçlerimiz gereği ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
Sitemizde görmüş olduğunuz tüm ürünler stoklarımızda mevcuttur. Göremediğiniz beden ya da renkler ise stoklarımızda mevcut değildir. Stoğumuzda olupta sitede olmayan hiçbir ürün yoktur.
Gipaş Tekstil üretici değildir. Gipaş Tekstil toptancıdır. 100'e yakın markanın yaklaşık olarak 6000 çeşit ürününü satmaktayız.
Whatsapp hattımızdan yalnızca havale ile sipariş almaktayız.
Whatsapp Hattımız ve Santralimiz 10:00 - 17:00 arasında hizmet vermektedir.
İhracat belgemiz ve yetkimiz olmadığından direkt olarak yurtdışı gönderimi yapamamaktayız. Yurtdışındaki müşterilerimiz İstanbul'da bir kargo firması ile anlaşmak zorundadır. Sipariş verirken anlaşmış olduğunuz kargo firmasının teslimat ve fatura bilgilerini doldurduğunuz takdirde gönderim sağlamaktayız.
Yurtdışı ürün gönderiminde KDV %0 istisnai olarak düzenlenmektedir. İhracat Kayıtlı Fatura kesememekteyiz.
Pzt-Cum 10:00-17:00